W roku 2015 w Rzeszowie miało miejsce pierwsze Forum, poświęcone rynkowi nowoczesnych usług dla biznesu na rynku polskim i ukraińskim. Wydarzenie sprzed dwóch lat zgromadziło szerokie grono ekspertów branżowych i było mostem biznesowym między sąsiadującymi ze sobą krajami. Rzeszów, położony między outsourcingową stolicą Ukrainy – Lwowem oraz polskim centrum usług wspólnych – Krakowem, został gospodarzem wielu eksperckich obrad.
Jest to szczególne wydarzenie za sprawą polsko-ukraińskiego kontekstu, faktu, że odnosi się do jednego z najdynamiczniej rozwijających się sektorów gospodarki obu krajów oraz szans, jakie otwierają się przed obydwoma stronami w najbliższych latach. – mówi Anna Proszowska-Sala, Prezes Citybell Consulting, współorganizatorka Forum.
Polska i Ukraina wyrastają na liderów branży outsourcingowej w Europie
Polska i Ukraina to jedne z najważniejszych, a zarazem największych ośrodków outsourcingowych w rejonie Centralnej i Wschodniej Europy. Ukraina ma największą i najszybciej rozwijającą się liczbę specjalistów IT w Europie; jej siła robocza w dziedzinie inżynierii IT sięgnie do 2020 roku 200 tys. specjalistów. Wielkość eksportu ukraińskiego usług IT wyniosła w 2015 roku ponad 2,5 miliarda USD (sektor eksportowy numer 3 na Ukrainie). I jest to tylko ułamek potencjału tego kraju, biorąc pod uwagę dużą liczbę wykwalifikowanych pracowników. Ponad sto globalnych firm technologicznych prowadzi działalność badawczo-rozwojową na Ukrainie, w tym m.in. Cisco, Oracle, Rakuten, Samsung, a szereg lokalnych firm zajmujących się outsourcingiem IT wszystkich typów i rozmiarów obsługuje klientów na całym świecie.
Polska jest europejskim liderem branży outsourcingu i centralizacji usług wspólnych już od wielu lat. Z liczbą ponad 200 000 zatrudnionych w sektorach BPO i SSC zajmujemy wiodącą pozycję na świecie i wciąż przyciągamy kolejnych zagranicznych inwestorów. W Polsce działa ponad 1000 centrów operacyjnych tylko w samym sektorze BPO i SSC, a do tego należy dodać outsourcing sprzedaży, HR, IT, firmy Car Fleet Management i wiele innych. Wzrost rocznych nowych inwestycji oraz liczby pracowników w tym sektorze w Polsce to obecnie 18-20 proc. i stale się utrzymuje od kilku lat.
Dostęp do zleceń z USA oraz Zachodniej i Północnej Europy, obniżenie kosztów działalności, dostęp do wykwalifikowanych kadr i ekspertów
Współpraca obu krajów jako dostawców usług outsourcingowych (szczególnie w obszarze IT) poprzez tworzenie wspólnej komunikacji i oferty może zaowocować zdobyciem większej liczby zleceń pochodzących z rynków amerykańskiego oraz Zachodniej i Północnej Europy, a tym samym na umocnieniu pozycji rynkowej obu krajów.
Polskie firmy mogą być pierwszą linią kontaktu ze zleceniodawcami, a ukraińskie stanowić wsparcie przy realizowanych projektach związanych z tworzeniem oprogramowania. Obecnie w Polsce brakuje kilkadziesiąt tysięcy informatyków – lekarstwem na to (przynajmniej częściowo) może być współpraca z biznesem ukraińskim, dającym dodatkowo szansę na obniżenie kosztów prowadzonej działalności. Strona ukraińska poprzez współpracę z polskimi firmami może zyskać m.in. dostęp do rynku europejskiego, możliwość korzystania z polskich operatorów centrów danych i usług chmurowych jak również możliwość otwierania centrów operacyjnych i dostęp do polskich kadr władających wieloma językami obcymi.
Beneficjentem polsko-ukraińskiej kooperacji sektorowej są polskie miasta, mające szansę na pozyskanie zyskujące inwestorów z Ukrainy
W Polsce, co roku przybywa firm ukraińskich, które tworzą tysiące nowych miejsc pracy. Mamy znane i bardzo widoczne podmioty jak np. Luxoft, SoftServe i EPAM, ale także inne silne marki takie jak np. DataArt, Ciklum czy Roll n’ Code. Firmy te stale się rozwijają, mają nowe zlecenia, powiększają skład pracowników i angażują się w różne inicjatywy na rynkach lokalnych, gdzie mają swoje biura. Sam Luxoft to gigant z kilkoma biurami na terenie Warszawy, Krakowa i Wrocławia i ponad 2000 pracowników. Pozostałe firmy zatrudniają od kilkudziesięciu do kilkuset pracowników. Ukraińskie centra operacyjne są już obecne m.in. w Krakowie, Wrocławiu, Gdańsku i Rzeszowie.
Rzeszów – atrakcyjną lokalizacją dla nowych inwestycji outsourcingowych
Polsko-Ukraińskie Forum Outsourcingu jest mocnym akcentem, pozycjonującym Rzeszów jako gospodarcze centrum południowo-wschodniej Polski oraz miasto o ogromnym potencjale i wysokich ambicjach budowy w nim prężnego sektora outsourcingu. Dużym atutem lokalizacji miasta dla sektora nowoczesnych usług dla biznesu jest m.in. satelitarność względem Krakowa i Lwowa – głównych ośrodków outsourcingu w Polsce i na Ukrainie, oraz atrakcyjne warunki dla rozwoju tego biznesu. Dotychczas swoją siedzibę w mieście ulokowało już wiele znaczących firm branży informatycznej, finansowo-księgowej, logistycznej, call contact center i innych – łącznie, branża jest w Rzeszowie reprezentowana przez ponad 40 podmiotów. Obecność w mieście międzynarodowych firm podnosi międzynarodową rozpoznawalność Miasta, wpływa na zainteresowanie lokalizacją firm konsultingowych z zakresu doradztwa biznesowego, audytu, HR i nieruchomości biurowych.
O II Polsko-Ukraińskim Forum Outsourcingu w Rzeszowie 2017
Forum skierowane jest do podmiotów polskich i ukraińskich m.in. do dostawców nowoczesnych usług dla biznesu, szefów centrów typu BPO/ITO, agencji konsultingowych i doradczych, ekspertów inwestycyjnych sektora nowoczesnych usług dla biznesu, przedstawicieli mediów, agencji Real Estate oraz firm rekrutacyjnych.
Jesteśmy przyzwyczajeni do rozmów o usługach outsourcingowych, lecz wydarzeń o skali międzynarodowej, a tym bardziej, dedykowanych transgranicznej współpracy w obszarze nowoczesnych usług dla biznesu jest już znacznie mniej. Druga edycja Polsko-Ukraińskiego Forum w Rzeszowie jest doskonałą okazją, aby podzielić się międzynarodowymi doświadczeniami, nawiązać nowe kontakty biznesowe i wskazać z jednej strony trendy, a z drugiej wyzwania stojące przed outsourcingiem ukraińskim i polskim – mówi Wiktor Doktór, Prezes Pro Progressio, jeden ze współorganizatorów Forum.
O wysokiej randze wydarzenia świadczą polskie i międzynarodowe instytucje, które wspierają swoim patronatem Forum m.in. Lwowski Klaster IT, Outsource People, Polsko-Ukraińska Izba Gospodarcza, International Association of Outsourcing Professionals (IAOP), Związek Miast Polskich, Deutscher Outsourcing Verband oraz paneliści i eksperci branżowi, którzy zostali zaproszeni do udziału w Forum, reprezentujący m.in. organizacje i instytucje związane z promocją gospodarczą i branżową z Polski, Ukrainy, Wielkiej Brytanii i Niemiec m.in: PAIH, Global Sourcing Association, RICS, Emerging – Europe, BW Business Bridge, najważniejsze organizacje doradczo-konsultingowe na świecie m.in. PWC, KPMG; firmy, które są ściśle powiązane z otoczeniem biznesowym branży BPO/SSC/ITO, w tym: agencje HR i Real Estate oraz polskie i ukraińskie firmy, które swoje centra operacyjne mają ulokowane w Polsce, jak również firmy ukraińskie, które już w tej chwili są obecne na polskim rynku lub planują ekspansję międzynarodowej działalności operacyjnej
Organizatorami II edycji Polsko-Ukraińskiego Forum Outsourcingu w Rzeszowie jest Fundacja Pro Progressio, zajmująca się rozwojem i promocją sektora outsourcingu w Polsce, w tym wsparciem miast w pozyskiwaniu inwestycji zagranicznych oraz edukacją z zakresu outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu oraz Citybell Consulting, jedna z wiodących firm strategicznego doradztwa komunikacyjnego w Polsce, działająca m.in. na rzecz promocji gospodarczej miast i regionów oraz wspierająca biznes w strategicznym planowaniu działań public affairs i public relations.
Wydarzenie odbędzie się w Hotelu Hilton Garden Inn w Rzeszowie. Uczestnictwo w Polsko-Ukraińskim Forum Outsourcingu jest bezpłatne, jednak w związku z dużym zainteresowaniem oraz ograniczoną liczbą miejsc, o udziale zadecyduje kolejność zgłoszeń oraz otrzymane potwierdzenie ze strony organizatora.
Gospodarzem wydarzenia i strategicznym partnerem jest Miasto Rzeszów, Sponsorem głównym jest firma Developres, a Honorowy Patronat nad wydarzeniem objął Tadeusz Ferenc – Prezydent Miasta Rzeszowa, Polska Agencja Inwestycji i Handlu, Marszałek Województwa Podkarpackiego, Wojewoda Podkarpacki oraz Konsul Generalny Ukrainy w Lublinie.
Więcej informacji dotyczących Forum, w tym agenda wydarzenia i zasady rejestracji dostępne są na stronie: BSS Tour Rzeszów
Fotografia © Fundacja Pro Progressio